ショップ名
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カナダ産ワイン専門店 ヘブンリーバインズ
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販売業者
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Heavenly Vines株式会社
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運営統括責任者
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ジェームズ・ロバート・パクイン
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所在地
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〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-29-5 ブルーローズガーデン1階
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電話番号
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03-5773-5033 (接客・商談等でご対応できない場合がございますので、なるべくEメールでご連絡いただけますと幸いです)
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メールアドレス
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info@heavenlyvines.com
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お支払方法
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・クレジットカード（ご利用明細には、決済代行システム名『KOMOJU（コモジュ）』と記載されることがあります）
・代金引換
・銀行振込
・コンビニエンスストア（先払い）
・ペイパル
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商品代金以外の
必要料金
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・送料（一部送料無料の商品もございます）
・代引手数料
・コンビニ支払手数料
・銀行振込手数料
・消費税（商品代金に含んで表示）
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お支払時期・期限
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・クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）
・代金引換：商品引渡時
・銀行振込：ご注文から7日以内
・コンビニエンスストア：ご注文から3日以内
※ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
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引き渡し時期
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ご入金確認日より2営業日以内に発送（長期休暇の場合を除く）
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返品
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商品が飲料食品という性質上、お客様のご都合による返品や交換は、原則としてお受けいたしかねます。
ご注文の際には十分にご注意ください。
また、チルド便をご利用の場合でも、短時間のうちに温度変化がおこりますと、液漏れが生じる場合がございます。
ワインの品質には問題がございませんため、交換・返品はお受けいたしかねますことをご容赦ください
（全ての商品を目視でチェックした上で、梱包いたしております）。
当社事由による返品、交換に関しましては期限を設けさせていただきます
（商品到着日より7日以内とさせていただきます）。
商品到着後7日を過ぎるとご対応いたしかねますので、ご了承ください。
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返品送料
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不良品交換、誤品配送交換等、当社事由による返品・交換は、当社負担とさせていただきます。
なお、原則として、お客様都合の返品・交換は承っておりません。
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不良品
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万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
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資格・免許
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酒類販売免許（平成23年3月31日 渋谷税務署）
・卸売（果実酒・スピリッツ）
・小売
・通信販売（輸入酒類）
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